ayuda para desinstalar

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  • #6706
    marula
    Participante

    Jelou!
    POR FAVOR, me podéis ayudar con una cosa?

    Tengo el Norton Systemworks 2006 Premier instalado pero caducado.
    Lo quiero desinstalar pero se ha convertido en un virus en sí mismo,
    que asqueroso.

    En el panel de control al intentar quitarlo, me aparece:
    -que debo instalar Microsoft Windows Installer, pero ya lo tengo instalado…
    [url=http://upload4.postimage.org/918475/photo_hosting.html][/url]

    -le doy a SI o a NO y sale:
    que no se pudo desinstalar el componente del sistema MSI (que no sé lo que es)
    [url=http://upload4.postimage.org/918485/photo_hosting.html][/url]

    Y no sé que hacer…supongo que será una chorrada…
    pero quiero que se pire de mi vista ya!!
    Me da miedo instalarle otro encima
    y que se enfrenten como en una pelea de barro…
    Y claro, el caso es que ando sin antivirus por aquí y por allá
    y el ordenata ya me empieza a hacer cosas extrañas…

    ******************************************************

    si alguien se ha encontrado con el mismo problema alguna vez
    y es tan majo de decirme como lo ha solucionado…

    #6709
    txampa
    Participante

    ummmmmmmmmmmm!!!

    no se me okurre respuesta para darte niña…
    espero ke alguien de aki te ayude, aun asi, si nadie puede ayudarte y komo este no es un foro especializado en problemas de ese tipo, igual puedes preguntar en los foros de domestika

    😉

    1bso
    txampa

    #6710

    prueba con CCleaner

    (lo recomendé en este post

    http://www.vjspain.com/foro/viewtopic.php?t=1359 )

    haz una limpieza de registros y luego pasa a la desinstalación desde la herramienta que te proporciona el mismo CCleaner.

    A mí siempre me funciona.

    Como antivirus te recomiendo Nod32 de Esset. 😉

    #6712
    marula
    Participante

    gracias chicos.

    Gaspi, había probado el Ace [al verlo en tu post],
    pero no encotré la opción de desinstalar.

    El Ccleaner está de puta madre, por lo menos he limpiado
    más el ordenata que lo tenía lleno de basuracerosyunos…
    Pero cuando llego a desinstalar el Norton con la herramienta,
    nada, me sigue diciendo lo mismo [pero en inglés]

    This MSI must be launched through setup
    [url=http://upload4.postimage.org/920223/photo_hosting.html][/url]

    El MSI es una extensión del Windows Installer.
    Pero no sé pq me lo pide, cuando ya lo tengo instalado…ahí me pierdo.

    El NOD32 es el que quiero instalar, que es el que he usado siempre
    hasta que me instalé este ProVirus aka Norton 😕
    he encontrado info sobre las extensiones
    para quien se pierda un poco con este tipo de cosas**

    #6716
    funkplastic
    Participante

    Buenas gente,

    Lo de la desinstalación de antivirus debería ser una tarea tan sencilla como que se te cuelgue resolume con una video camara, pero a menudo no es asi y puede llegar a romper muchas cabezas. Esto se debe a la cantidad de registros, servicios etc… que utilizan las aplicaciones antivirus. Como tu dices el MSI es una extensión sino me equivoco que como tu dices es un paquete instalador, pero de “Microsoft”.
    Se me ocurren algunas soluciones (aunque no puedo asegurarte nada) arreglar el desaguisado.
    1º: cuando te dice que debes instalar el Windows Installer, dale a si, y consigue una copia por ejemplo de OFFICE que contenga dicho archivo .MSI. al darle a si normalmente se localiza automáticamente dicho archivo pero es posible que tengas que localizarlo a mano en el cuadro de dialogo que se te mostrara. Una vez hecho esto, quizas tengas que reiniciar. Yo tengo solucionado alguna vez de este modo.

    2.parar todos los servicios que utilicen la aplicación antivirus.

    Inicio>ejecutar>en el cuadro de texto teclea "services.msc"
    Se abrira el panel de servicios que pueden ejecutarse en tu equipo.

    Busca cada uno de los servicios que pienses que pueden tener relacion con el antivirus, boton derecho sobre dicho servicio y selecciona la opcion “propiedades” del menú emergente. Una vez en dicho menú elige como tipo de inicio “deshabilitado”. En ocasiones si las aplicaciones tienen servicios dependientes del S.O,las tareas de de instalacion y desinstalación suelen ser bastante sucias.

    3º como tercer hipótesis y cumplimentando el paso anterior, desactiva tambien los servicios que se ejecutan al iniciar el quipo y que se accede por el siguiente lugar:

    Inicio>ejecutar>teclea “msconfig”. Abriras la utilidad de configuración de Windows.
    Vete a la pestaña servicios, y como en el paso anterior desactiva las casillas marcadas donde sospeches que pueden tener relacion con el antivirus. Aplica y acepta

    Reinicia el equipo y comprueba de nuevo a ver si puedes por fin desinstalar. Te desaconsejo que antes de poder realizar la tarea de instalación de otro antivirus desinstales el que tienes.
    Espero que te sea de ayuda. Saludos.

    #6785
    marula
    Participante

    LO CONSEGUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!!!!!!
    Muchichisiiiisiiiimaas GRACIAS.
    Tu ayuda Funkplastic de puta madre
    Luego he tenido que bajarme unos cuantos archivos más
    [MSIFIX, SymNRT, SYMMSICLEANUP] para quien le interese…
    y me ha dejado libre!

    Aún así me ha costado lo suyo…
    mirad que me han tenido que poner en la mano:
    [url=http://upload4.postimage.org/939502/photo_hosting.html][/url]
    jeje, la foto es de hoy [aunque haya sido por otra cosa]

    ************************************************

    Un besazo muy grande a todos
    [que hoy ha sido un día muy bueno]

    #6794
    funkplastic
    Participante

    me alegro tia:) espero que lo de la mano no sea nada!

    saludos

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