problema con instalación

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Este debate contiene 2 respuestas, tiene 2 mensajes y lo actualizó  chanolongo hace 7 años, 4 meses.

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  • #25010

    chanolongo
    Participante

    Hola, este que comento es más bien un problema de soporte de los desarrolladores de Modul8, pero como parece que no me encuentran solución os pregunto a vosotros.
    Me compré la licencia educational, me mandaron a mi correo el serial number, accedí al sitio para descargar, lo descargué.
    Al iniciar el icono de la aplicación Modul8, me pide el registro. todo correcto hasta aquí.
    Realizo el registro, "successfully", pero cuando le doy a continuar no me inicia el programa, sino que me pide que lo registre…de nuevo y así en un bucle infinito. Aparentemente el registro está completado pero no paso de las ventanas delregistro, no consigo iniciarlo.

    he probado:
    – borrar el archivo de preferencias en library, de garageCube.
    – borrar el archivo de la caché, en la library también.
    – desinstalar todo…

    Ayudaaaa! 🙁

    #25027

    gnomalab
    Participante

    No se, si ellos no te lo han solucionado mal…

    Para descartar problema de tú maquina prueba a instalar con tú numero de licencia en otro ordenador. si funciona, solo tienes que volver a desautorizar esa maquina.
    Como veo que ya borraste las preferencias de M8 del sistema prueba con una instalación Limpia del OSX en otra partición. te costara media hora si tienes espacio suficiente.
    el caso es ir descartando opciones… si funciona así, es algo que tienes instalado que te da problemas con el MOdul8.

    #25029

    chanolongo
    Participante

    Hey, gracias.
    lo acabo de arreglar, al final me recomendaron crear un nuevo usuario en el mac y desde esa sesión instalarlo. ¡Funciona!…pero antes anduve jugando con los permisos de carpetas y archivos y acabé reinstalando el sistema operativo. Auch! 😳
    Un abrazo.

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