Preguntas frecuentes

¿Como inicio sesión si ya tenia usuario en la web antigua?

Caso 1:
Tenía usuario sólo en el foro de vjspain.

Usaremos siempre el mail como login y la contraseña que en su día usasteis para crear el usuario en el foro (si no recuerdas la contraseña vete al apartado de recuperar contraseña).
Si el mail no lo encuentra prueba con el nombre de usuario.
Si no puedes entrar envia un mail a info@vjspain.com indicando mail y nombre de usuario que usaste en el foro.

Caso 2
Tenía usuario sólo en la Comunidad A/V.
Usaremos siempre el mail como login y la contraseña que en su día usasteis para crear el usuario en la Comunidad A/V (si no recuerdas la contraseña vete al apartado de recuperar contraseña).

Si el mail no lo encuentra prueba con el nombre de usuario (en Comunidad A/V el nombre de usuario será el nombre real que pusisteis no el NICK, si no puedes envia un mail a info@vjspain.com indicando mail y nombre de usuario de la Comunidad.

Caso 3
Tenía usuario en el foro y en la Comunidad A/V y he usado el mismo mail en ambas cuentas.
La forma más rápida es que envíes un mail con tu Nick del foro, nombre de usuario de la Comunidad A/V y tu mail de alta a info@vjspain.com. De esta manera unificaremos en un sólo usuario las dos cuentas y conservaras toda la información publicada en el foro.

Caso 4
Tenía usuario en el foro y en la Comunidad A/V y he usado diferente mail en cada cuenta.
La forma más rápida es que envíes un mail con tu Nick del foro, nombre de usuario de la Comunidad A/V y tu mail de alta del foro y de la Comunidad  a info@vjspain.com. De esta manera unificaremos en un sólo usuario las dos cuentas y conservaras toda la información publicada en el foro.

Caso 5
Soy nuevo
Usa el botón de registrarse situado en la parte superior derecha de la web.

¿Como cambio mi contraseña?

Una vez validado en el sistema, debes acceder a la configuración de tu perfil de usuario pulsando en el menú superior derecho y eligiendo la opción:

Configuración – General – Cambiar contraseña

Debes escribir tu nueva contraseña en los dos campos existentes y pulsar el botón Guardar cambios.

¿Como cambio mi nombre de usuario de la comunidad?

Una vez validado en el sistema, debes acceder a la configuración de tu perfil de usuario pulsando en el menú superior derecho y eligiendo la opción:

Configuración – Perfil – Editar – Información personal.

En el campo nombre escribe el nuevo nombre de usuario que desees, pulsa en el botón Guardar cambios.

¿Como asocio una imagen al perfil de mi usuario?

Esta imagen se suele llamar Avatar, puedes leer más sobre ello en este articulo de la Wikipedia.

Si tienes Gravatar asociado al correo electrónico con el que te has registrado en la Comunidad, el sistema usara esa imagen como imagen de tu perfil.

La imagen que vayas a usar debe estar en formato JPG, GIF o PNG, a una resolución de 72 pixeles por pulgada y el tamaño no es recomendable que supere los 350px de ancho por 350px de alto.

Una vez validado en el sistema, debes acceder a la configuración de tu perfil de usuario pulsando en el menú superior derecho y eligiendo la opción:

Configuración – Perfil – Cambiar Avatar

Debes pulsar en el botón Examinar o Seleccionar archivo dependiendo del navegador que uses, escoger la imagen que deseas usar y pulsar en el botón Subir imagen. A continuación veras la imagen que hayas subido, ahora podrás desplazar el cuadrado delimitador que aparece en pantalla, y seleccionar el área de la imagen que desees usar como Avatar.

Si no te convence como ha quedado tu imagen, siempre puedes eliminarla pulsando el botón de eliminar mi Avatar.

¿Como completo la información de mi biografía?

Una vez validado en el sistema, debes acceder a la configuración de tu perfil de usuario pulsando en el menú superior derecho y eligiendo la opción:

Configuración – Perfil – Editar – Biografía

En el cuadro de texto que aparece, puedes empezar a escribir, te recomendamos que no te extiendas demasiado unos 500 caracteres creemos que son suficientes, pulsa en el botón Guardar cambios.

¿Como agrego un vídeo de Vimeo a mi perfil de usuario?

Una vez validado en el sistema, debes acceder a la configuración de tu perfil de usuario pulsando en el menú superior derecho y eligiendo la opción;

Configuración – Perfil – Vídeos

En el desplegable de Servicios elige la opción de Vimeo, en el campo video URL debes poner la URL completa del video que vayas a insertar, ejemplo: “http://vimeo.com/27358488”, en el campo descripción puedes escribir una pequeña descripción del video.

¿Como agrego los links de las redes sociales o mi web a mi perfil de usuario?

Una vez validado en el sistema, debes acceder a la configuración de tu perfil de usuario pulsando en el menú superior derecho y eligiendo la opción:

Configuración – Perfil – Links

En los campos debes introducir la URL completa del perfil de tu usuario en las distintas redes sociales, ejemplo para Facebook: https://www.facebook.com/vjspain, pulsa en el botón Guardar cambios para finalizar.

¿Como configuro las notificaciones que me llegan al correo electrónico de la comunidad?

Una vez validado en el sistema, debes acceder a la configuración de tu perfil de usuario pulsando en el menú superior derecho y eligiendo la opción:

Configuración – Notificaciones

En los cuatro grupos que aparecen puedes elegir si deseas o no recibir en tu correo electrónico ciertas notificaciones de la comunidad, pulsa el botón Guardar cambios para finalizar.